Lieferbedingungen

Versandzeiten

Wir bearbeiten und versenden Ihre Bestellungen innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Bestätigung. Nach dem Versand wird Ihre Bestellung je nach Wohnort innerhalb von 3 bis 8 Werktagen geliefert (siehe Abschnitt Lieferzonen und spezifische Lieferzeiten). Wir bemühen uns, Ihnen einen schnellen und effizienten Service zu bieten.

 

Versandkosten

Die Versandkosten sind wie folgt:

Frankreich, Belgien, Luxemburg, Schweiz, Deutschland, übriges Europa, USA: Der Versand ist für Bestellungen kostenlos.

 

Lieferzonen und spezifische Lieferzeiten

Wir liefern hauptsächlich in französischsprachige Länder, aber auch in ganz Europa und in die USA. Nachfolgend finden Sie die Details zu den Lieferzonen und den entsprechenden Lieferzeiten. Die Wahl des Transportunternehmens ist nicht garantiert und kann sich jederzeit ändern:

• Frankreich: Lieferung innerhalb von 3 bis 8 Werktagen mit Colissimo.
• Belgien: Lieferung innerhalb von 3 bis 8 Werktagen mit Bpost.
• Luxemburg: Lieferung innerhalb von 3 bis 8 Werktagen mit Post Luxembourg.
• Schweiz: Lieferung innerhalb von 3 bis 8 Werktagen mit der Schweizerischen Post.
• Deutschland: Lieferung innerhalb von 3 bis 8 Werktagen mit Deutsche Post / DHL.

Andere Zonen:

• Übriges Europa: Für andere europäische Länder nutzen wir lokale Postdienste oder anerkannte Logistikpartner wie DHL oder DPD, je nach Zielort. Lieferungen erfolgen in der Regel innerhalb von 5 bis 10 Werktagen.
• USA: Für die USA arbeiten wir hauptsächlich mit USPS (United States Postal Service) zusammen, um eine Lieferung innerhalb von 7 bis 12 Werktagen zu gewährleisten. Abhängig von der Region kann eine zusätzliche Frist von 4 Tagen für Zollformalitäten und transkontinentalen Transport anfallen.

 

 

Sendungsverfolgung

Um völlige Transparenz zu gewährleisten, senden wir Ihnen eine Versandbestätigung per E-Mail, sobald Ihre Bestellung unterwegs ist. Diese E-Mail enthält eine Sendungsnummer und einen Link zur Sendungsverfolgung, mit dem Sie Ihr Paket in Echtzeit verfolgen können. Sie können auch unsere Seite zur Sendungsverfolgung aufrufen und Ihre Sendungsnummer eingeben, um den Status Ihrer Lieferung jederzeit zu überprüfen.

Die Sendungsverfolgung zeigt jede Etappe des Transports Ihres Pakets an, vom Verlassen unseres Lagers bis zur Zustellung an Ihre Adresse.

 

Änderung der Lieferadresse

Sobald Ihre Bestellung bestätigt wurde, ist es nicht mehr möglich, die Lieferadresse direkt über unsere Website zu ändern. Wenn Sie die Adresse nach der Bestätigung Ihrer Bestellung ändern müssen, empfehlen wir Ihnen, sich direkt an den Lieferdienst zu wenden, sobald Ihr Paket unterwegs ist. Dieser kann Ihnen bei der Änderung behilflich sein.

 

Unser Engagement

Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität. Wir setzen alles daran, dass Ihre Bestellung schnell und problemlos bei Ihnen ankommt. Wenn Sie weitere Fragen zu unserer Versandrichtlinie haben, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.