Lieferbedingungen
Versandzeiten
Wir bearbeiten und versenden Ihre Bestellungen innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Bestätigung. Nach dem Versand wird Ihre Bestellung je nach Wohnort innerhalb von 3 bis 8 Werktagen geliefert (siehe Abschnitt Lieferzonen und spezifische Lieferzeiten). Wir bemühen uns, Ihnen einen schnellen und effizienten Service zu bieten.
Versandkosten
Der Versand ist bei allen Bestellungen kostenlos. Die Liste der belieferten Länder und die zugehörigen Lieferzeiten sind im Abschnitt „Spezifische Liefergebiete und Lieferzeiten" weiter unten aufgeführt.
Spezifische Liefergebiete und Lieferzeiten
Die Bestellungen werden aus unserem internationalen Partner-Lager bearbeitet und versandt. Die finale Zustellung an Ihre Adresse erfolgt anschließend durch den unten aufgeführten lokalen Zusteller. Die angegebenen Lieferzeiten umfassen sowohl den internationalen Transit als auch die finale Zustellung; hinzu kommen 1 bis 3 Werktage Bearbeitungszeit.
Wir liefern hauptsächlich nach Europa und in die Vereinigten Staaten. Nachfolgend finden Sie die Details zu den Liefergebieten und den zugehörigen Lieferzeiten. Die Wahl des Zustellers ist nicht garantiert und kann jederzeit geändert werden:
- Frankreich: Lieferung innerhalb von 3 bis 8 Werktagen über Colissimo, Cainiao, Colis Privé, GOFO France.
- Belgien: Lieferung innerhalb von 3 bis 8 Werktagen über Bpost.
- Luxemburg: Lieferung innerhalb von 3 bis 8 Werktagen über Post Luxembourg.
- Schweiz: Lieferung innerhalb von 3 bis 8 Werktagen über Swiss Post.
- Deutschland: Lieferung innerhalb von 3 bis 8 Werktagen über Deutsche Post, DHL, Hermes.
- Portugal: Lieferung innerhalb von 3 bis 8 Werktagen über CTT.
- Irland: Lieferung innerhalb von 3 bis 8 Werktagen über An Post.
- Italien: Lieferung innerhalb von 3 bis 8 Werktagen über Poste Italiane.
- Spanien: Lieferung innerhalb von 3 bis 8 Werktagen über Correos Spain, Urvaam, iMile.
- Malta: Lieferung innerhalb von 3 bis 8 Werktagen über Malta Post.
- Österreich: Lieferung innerhalb von 3 bis 8 Werktagen über Austrian Post.
- Dänemark: Lieferung innerhalb von 3 bis 8 Werktagen über PostNord Danmark.
- Finnland: Lieferung innerhalb von 3 bis 8 Werktagen über Posti, Matkahuolto.
- Griechenland: Lieferung innerhalb von 3 bis 8 Werktagen über Hellenic Post.
- Niederlande: Lieferung innerhalb von 3 bis 8 Werktagen über GOFO Netherlands.
- Ungarn: Lieferung innerhalb von 3 bis 8 Werktagen über Magyar Posta.
- Norwegen: Lieferung innerhalb von 3 bis 8 Werktagen über Norway Post.
- Schweden: Lieferung innerhalb von 3 bis 8 Werktagen über PostNord Sverige.
- Polen: Lieferung innerhalb von 3 bis 8 Werktagen über DPD.
- Rumänien: Lieferung innerhalb von 3 bis 8 Werktagen über Sameday.
- Slowakei: Lieferung innerhalb von 3 bis 8 Werktagen über Slovakia Post.
Weitere Gebiete:
- Übriges Europa: Für andere europäische Länder nutzen wir lokale Postdienste oder anerkannte Logistikpartner wie DHL, DPD oder GOFO, je nach Zielort. Die Lieferungen erfolgen in der Regel innerhalb von 5 bis 10 Werktagen.
- Vereinigte Staaten: Lieferung innerhalb von 3 bis 8 Werktagen über USPS, GOFO, SpeedX.
- Kanada: Lieferung innerhalb von 3 bis 8 Werktagen über Canada Post, Intelcom.
- Vereinigtes Königreich: Lieferung innerhalb von 3 bis 8 Werktagen über Royal Mail, EVRi, Relay.
- Australien: Lieferung innerhalb von 5 bis 10 Werktagen über iMile, Aramex AU.
Sendungsverfolgung
Um völlige Transparenz zu gewährleisten, senden wir Ihnen eine Versandbestätigung per E-Mail, sobald Ihre Bestellung unterwegs ist. Diese E-Mail enthält eine Sendungsnummer und einen Link zur Sendungsverfolgung, mit dem Sie Ihr Paket in Echtzeit verfolgen können. Sie können auch unsere Seite zur Sendungsverfolgung aufrufen und Ihre Sendungsnummer eingeben, um den Status Ihrer Lieferung jederzeit zu überprüfen.
Die Sendungsverfolgung zeigt jede Etappe des Transports Ihres Pakets an, vom Verlassen unseres Lagers bis zur Zustellung an Ihre Adresse.
Änderung der Lieferadresse
Sobald Ihre Bestellung bestätigt wurde, ist es nicht mehr möglich, die Lieferadresse direkt über unsere Website zu ändern. Wenn Sie die Adresse nach der Bestätigung Ihrer Bestellung ändern müssen, empfehlen wir Ihnen, sich direkt an den Lieferdienst zu wenden, sobald Ihr Paket unterwegs ist. Dieser kann Ihnen bei der Änderung behilflich sein.
Unser Engagement
Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität. Wir setzen alles daran, dass Ihre Bestellung schnell und problemlos bei Ihnen ankommt. Wenn Sie weitere Fragen zu unserer Versandrichtlinie haben, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.