Cláusula de exención de responsabilidad
Lea atentamente este descargo de responsabilidad antes de utilizar nuestro sitio web o comprar nuestros productos. Al acceder o utilizar este sitio, usted acepta los términos que se indican a continuación.
Cumplimiento legal
Este sitio web es operado por una empresa registrada en los Estados Unidos (US LLC – New Mexico).
Nos esforzamos por cumplir con las regulaciones aplicables en los países donde comercializamos nuestros productos, incluyendo:
las normas de la Federal Trade Commission (FTC) para consumidores ubicados en los Estados Unidos;
los requisitos de la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (DGCCRF) para consumidores en Francia;
y, de manera más amplia, las obligaciones derivadas del Reglamento (UE) 2019/1150, la Directiva sobre los Derechos de los Consumidores (UE 2011/83) y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) para consumidores dentro de la Unión Europea.
Sin embargo, es responsabilidad de cada usuario asegurarse de que los productos ofrecidos estén permitidos y sean adecuados para su uso en su país de residencia. Al acceder a este sitio, usted acepta que el uso de los productos se realiza bajo su propia responsabilidad.
Información general
La información proporcionada por Sonic Barrier en https://sonic-barrier.com/ tiene únicamente fines informativos. Aunque nos esforzamos por garantizar la exactitud del contenido de nuestro sitio web, no garantizamos la integridad, fiabilidad o relevancia de la información, productos o servicios.
Los dispositivos indicados como inaudibles o de bajo ruido aún pueden emitir sonidos que resulten molestos para algunas personas, especialmente para aquellas con alta sensibilidad auditiva. Sonic Barrier no asume ninguna responsabilidad por las molestias que esto pueda causar. Al comprar nuestros dispositivos, usted confirma que no es una persona con alta sensibilidad auditiva. Además, si decide ejercer su derecho de desistimiento debido a un sonido molesto, acepta que los gastos de envío de la devolución correrán por su cuenta.
Los datos proporcionados en las descripciones de la mayoría de nuestros dispositivos, especialmente en relación con el alcance y el ángulo de acción, son resultados registrados durante pruebas realizadas en varios dispositivos. Sin embargo, dado que estas mediciones se toman manualmente, pueden variar ligeramente de un dispositivo a otro. Sonic Barrier no será responsable de cualquier variación observada en el alcance de los dispositivos. En este sentido, cualquier cliente que solicite una devolución debido al alcance o al ángulo de acción acepta pagar los gastos de envío de la devolución antes de recibir un reembolso.
Uso y eficacia de los productos
Nuestros repelentes ultrasónicos están diseñados basándose en principios científicos y pruebas prácticas de campo para disuadir a las plagas sin dañarlas. Sin embargo, los resultados pueden variar dependiendo de factores ambientales, el comportamiento de los animales y las condiciones de instalación. No se puede garantizar un resultado específico en todos los casos. Nuestros productos son dispositivos de disuasión y no sistemas de eliminación de plagas.
Aunque la mayoría de nuestros clientes reportan una reducción significativa de la actividad de plagas, no podemos garantizar una eficacia del 100 % en todas las situaciones. Algunos animales pueden requerir un período de adaptación de hasta dos a cuatro semanas antes de abandonar el área tratada y, en algunos casos, como en comportamientos territoriales fuertes, los resultados pueden variar. Recomendamos encarecidamente leer cuidadosamente el estudio científico mencionado en el artículo correspondiente.
El estudio científico mencionado se cita únicamente con fines informativos y no implica una eficacia garantizada en todas las situaciones. Tampoco constituye una aprobación oficial por parte de ninguna autoridad sanitaria o reguladora.
Por lo tanto, Sonic Barrier no será responsable de la falta de eficacia total de un dispositivo contra las plagas. Dado que el entorno, la configuración del lugar y el tipo de plaga son factores determinantes, se recomienda a los usuarios leer cuidadosamente las instrucciones de uso y asegurarse de que los productos sean adecuados para sus necesidades antes de utilizarlos.
Los usuarios son responsables de instalar y utilizar el producto de acuerdo con las instrucciones proporcionadas. Sonic Barrier no será responsable de los daños derivados de una instalación incorrecta, un posicionamiento inadecuado o el uso en entornos inapropiados.
Nota importante: recomendamos seguir cuidadosamente las directrices de instalación y las instrucciones del producto para obtener resultados óptimos.
Las afirmaciones sobre la eficacia de nuestros productos se basan en pruebas de campo y comentarios de clientes. Sin embargo, no han sido evaluadas por la Federal Trade Commission (FTC). Los resultados pueden variar de un usuario a otro y dependen de factores fuera de nuestro control.
Responsabilidad por entregas y daños indirectos
Sonic Barrier se compromete a procesar y enviar los pedidos lo más rápido posible. Sin embargo, no podemos ser responsables de retrasos en la entrega causados por el transportista, eventos externos como huelgas o condiciones meteorológicas, o cualquier circunstancia fuera de nuestro control razonable. Al pedir nuestros dispositivos, usted acepta ejercer paciencia en caso de retrasos en la entrega. Del mismo modo, cualquier cliente que solicite una devolución debido a un retraso en la entrega acepta asumir los gastos de envío de la devolución.
Asimismo, Sonic Barrier no será responsable de la imposibilidad de entregar un pedido en el domicilio del cliente debido a su ubicación geográfica. Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega accesible para las empresas de transporte utilizadas por Sonic Barrier. De lo contrario, el cliente deberá recoger el paquete en un punto de recogida designado por el transportista. Sonic Barrier no podrá ser considerado responsable de dicha situación. En consecuencia, los gastos de devolución derivados de esta situación serán responsabilidad del cliente.
Además, Sonic Barrier no será responsable de ningún daño indirecto derivado del uso o del mal funcionamiento de los dispositivos, incluyendo, entre otros, pérdida de ingresos, daños a la reputación o persistencia de molestias.
Sin afirmaciones médicas o veterinarias
Nuestros productos están destinados únicamente a disuadir plagas. No están diseñados para diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna condición en humanos o animales. Sonic Barrier no ofrece asesoramiento médico, veterinario o psicológico.
Si tiene preocupaciones sobre la salud o el comportamiento de sus mascotas o de la fauna local, consulte con un veterinario autorizado u otro profesional cualificado.
Responsabilidad
Sonic Barrier, sus propietarios, empleados y empresas afiliadas no serán responsables de ningún daño, pérdida o lesión resultante directa o indirectamente del uso de nuestros productos, de la confianza depositada en la información proporcionada en el sitio o de la falta de los resultados esperados.
Al comprar y utilizar nuestros productos, usted reconoce que lo hace bajo su propio riesgo.
Seguridad del producto y productos eléctricos
Muchos de nuestros productos son dispositivos electrónicos que contienen baterías recargables de ion-litio, baterías reemplazables o que se conectan a la red eléctrica. Aunque nuestros productos están diseñados y fabricados para cumplir con las normas de seguridad aplicables, los usuarios deben observar ciertas precauciones.
En los productos alimentados por batería o energía solar, el dispositivo o su batería no deben abrirse, desmontarse ni modificarse. El dispositivo no debe exponerse a temperaturas superiores a 60°C ni inferiores a −20°C. La batería no debe perforarse, aplastarse ni incinerarse. El dispositivo no debe cargarse con un cargador distinto al proporcionado o al panel solar integrado. Si observa hinchazón, fugas, calor inusual u olor a quemado, debe dejar de utilizar el dispositivo inmediatamente y contactar con el servicio de atención al cliente. El dispositivo no debe sumergirse más allá de su clasificación de resistencia al agua. Las baterías deben desecharse de acuerdo con las regulaciones locales de residuos electrónicos.
En los productos conectados a la red eléctrica, el dispositivo debe conectarse únicamente a una toma de corriente que coincida con el voltaje y la frecuencia indicados en la etiqueta del producto. El dispositivo no debe utilizarse si el enchufe, el cable o la carcasa están dañados. No debe utilizarse en lugares húmedos salvo que su clasificación de resistencia al agua lo permita. Debe desenchufarse durante tormentas eléctricas o cuando no se utilice durante períodos prolongados. No deben introducirse objetos en las aberturas del dispositivo y debe mantenerse fuera del alcance de niños pequeños.
En general, nuestros productos están diseñados únicamente para la disuasión de plagas y deben utilizarse de acuerdo con las instrucciones proporcionadas con cada producto. El uso indebido, la modificación o el uso fuera de las especificaciones del producto anula todas las garantías y libera a Sonic Barrier de cualquier responsabilidad por daños o lesiones resultantes.
Los dispositivos eléctricos deben utilizarse en un entorno eléctrico seguro. Sonic Barrier no será responsable de daños causados por instalaciones eléctricas defectuosas, voltaje inestable, sobretensiones, rayos o enchufes no conformes.
Cumplimiento del producto y certificaciones
Sonic Barrier se compromete a garantizar que sus productos cumplan con las normas de seguridad y regulaciones aplicables. Trabajamos estrechamente con nuestros fabricantes para recopilar y verificar la documentación de conformidad de nuestros productos.
Para los productos electrónicos recopilamos al menos dos documentos entre documentación de conformidad como FCC, CE o documentación de conformidad RoHS.
Para los productos con batería también recopilamos documentos como certificaciones de transporte de baterías de litio UN38.3, informes de seguridad IEC 62133, hojas de datos de seguridad (MSDS) o certificaciones equivalentes.
Para los productos conectados a la red eléctrica recopilamos igualmente documentación de seguridad eléctrica como informes relacionados con la Directiva de Baja Tensión (LVD) u otras certificaciones de seguridad reconocidas.
Estas certificaciones se obtienen de los fabricantes originales de los productos. Sonic Barrier actúa como distribuidor y no fabrica directamente los productos. El diseño, la ingeniería y la fabricación son realizados por fabricantes externos responsables de posibles defectos de diseño o fabricación.
Sonic Barrier mantiene registros de toda la documentación de conformidad y puede proporcionarlos a las autoridades regulatorias o a los clientes previa solicitud a través de la página de contacto.
Limitación de responsabilidad — defectos del producto
Nuestros productos son suministrados por fabricantes externos y son inspeccionados antes de ponerse a la venta. A pesar de nuestros esfuerzos de control de calidad, pueden ocurrir ocasionalmente defectos de fabricación.
En caso de defecto del producto, el cliente debe ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de la página de contacto para organizar un reemplazo o reembolso de acuerdo con nuestra política de devoluciones.
En la medida máxima permitida por la ley, Sonic Barrier no será responsable de daños a propiedades, edificios o estructuras circundantes derivados del uso, mal uso o mal funcionamiento del producto, salvo cuando dicha responsabilidad no pueda excluirse según la ley aplicable.
Nada en este descargo de responsabilidad limita o excluye la responsabilidad que no pueda limitarse o excluirse legalmente, incluida la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia.
Política de reembolso
Ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 30 días si no está satisfecho con su compra. Consulte nuestra página de política de reembolso en https://sonic-barrier.com/ para obtener más detalles y condiciones.
Enlaces y recursos externos
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web o recursos de terceros que ofrecen información adicional, como estudios científicos. No asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, la exactitud o las prácticas de estos sitios de terceros.
Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por las leyes del Estado de Nuevo México, Estados Unidos.
No obstante, si usted es un consumidor residente en la Unión Europea, también se beneficia de los derechos obligatorios previstos por las leyes de su país de residencia.
En caso de disputa, y salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario, los tribunales competentes serán los del domicilio social de la empresa.
Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre este descargo de responsabilidad o necesita ayuda con alguno de nuestros productos, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de la página de contacto en https://sonic-barrier.com/