Política de Privacidade

Data da Última Atualização: 16 de agosto de 2024

Esta Política de Privacidade explica como a Sonic Barrier (doravante referida como "o Site", "nós", "nosso" ou "nossos") recolhe, utiliza e partilha as suas informações pessoais quando interage com o nosso site sonic-barrirer.com ou utiliza os nossos serviços. Os termos "você", "seu" e "seus" referem-se a qualquer utilizador dos nossos serviços, seja um cliente, um visitante do site ou qualquer outra pessoa afetada pelas nossas práticas de recolha de dados.

 

Alterações na Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade para refletir mudanças nas nossas práticas ou para cumprir obrigações legais. Caso seja feita alguma atualização, a versão revista será publicada no nosso Site com uma nova data de "Última atualização". Recomendamos que consulte esta página regularmente para se manter informado sobre eventuais alterações.

 

Informações que Recolhemos e Como as Utilizamos

Recolhemos diferentes categorias de informações pessoais consoante a forma como interage com o nosso Site e os nossos serviços. Estes dados permitem-nos proporcionar-lhe uma experiência personalizada, melhorar os nossos serviços e cumprir as nossas obrigações legais.

 

Tipos de Informações Pessoais Recolhidas

Dados fornecidos diretamente pelo utilizador:

  • Dados de contacto: Nome, morada, número de telefone, endereço de e-mail.
  • Informações de encomenda: Detalhes como a sua morada de faturação, morada de entrega, informações de pagamento (incluindo o número do cartão de crédito ou informações bancárias) necessárias para processar as suas transações.
  • Dados da conta: Nome de utilizador, palavra-passe e respostas às perguntas de segurança para proteger a sua conta.
  • Informações do suporte ao cliente: Quaisquer informações que nos forneça durante as suas interações com o nosso serviço de apoio ao cliente, seja por e-mail, telefone ou outros meios.

Algumas funcionalidades do nosso site exigem o fornecimento destas informações. Se optar por não fornecer esses dados, poderá não conseguir aceder a algumas funcionalidades ou serviços.

Informações recolhidas automaticamente:

  • Recolhemos dados de utilização de forma automática, incluindo o endereço IP, o tipo de navegador, o tipo de dispositivo, as páginas visitadas e as interações com o conteúdo do nosso Site. Esses dados são obtidos através de cookies, pixels de rastreamento e outras tecnologias semelhantes.

Dados obtidos de terceiros:

  • Podemos receber informações de fornecedores de serviços, como a Shopify, que nos ajudam a processar pagamentos e a gerir as encomendas.
  • Também podemos obter informações de parceiros publicitários, que recolhem dados para campanhas de marketing e publicidade direcionada.

 

Finalidades da Utilização das Informações Pessoais

As informações que recolhemos são utilizadas para várias finalidades, incluindo a prestação e gestão dos serviços, onde usamos os seus dados para processar encomendas, gerir contas, organizar a entrega de produtos e facilitar devoluções e trocas.

Para marketing e promoção, os seus dados podem ser utilizados para o envio de ofertas promocionais por e-mail, SMS ou correio postal, bem como para personalizar anúncios online de acordo com as suas preferências.

Empregamos medidas de segurança e prevenção de fraudes para proteger o nosso Site e os seus dados contra fraudes e outras atividades maliciosas.

Além disso, as informações recolhidas são analisadas para melhorar continuamente os nossos serviços, otimizando a experiência do utilizador e ajustando os nossos serviços às suas necessidades.*

 

Utilização de Cookies

Tal como muitos sites, utilizamos cookies para melhorar a funcionalidade do Site, lembrar as suas preferências e personalizar a sua experiência. Pode configurar o seu navegador para recusar ou eliminar cookies, mas isso pode afetar o acesso a certas funcionalidades do Site.

 

Partilha de Informações Pessoais

Nós só partilhamos as suas informações pessoais com terceiros em circunstâncias específicas:

  • Prestadores de serviços: Colaboramos com prestadores terceiros para o processamento de pagamentos, gestão de encomendas, apoio ao cliente e outros serviços semelhantes.
  • Parceiros comerciais: As suas informações podem ser partilhadas com os nossos parceiros para campanhas de marketing e publicidade.
  • Conformidade legal: Podemos divulgar os seus dados para cumprir as leis em vigor ou em resposta a solicitações legais das autoridades.

Só divulgamos informações pessoais sensíveis com o seu consentimento ou para os fins claramente indicados nesta Política de Privacidade.

 

Segurança e Conservação de Dados

Implementamos medidas de segurança adequadas para proteger as suas informações pessoais contra acessos não autorizados ou divulgações. No entanto, nenhuma método de transmissão ou armazenamento é completamente seguro. Conservamos as suas informações pelo tempo necessário para fornecer os serviços, cumprir as obrigações legais, ou conforme exigido pela lei.


Seus Direitos em Matéria de Privacidade

Dependendo do seu local de residência, você pode ter certos direitos sobre as suas informações pessoais:

  • Direito de acesso: Você tem o direito de solicitar acesso aos seus dados pessoais que possuímos.
  • Direito de retificação: Você pode solicitar a correção de informações imprecisas ou incompletas.
  • Direito de eliminação: Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais em certas circunstâncias.
  • Direito à portabilidade: Você pode solicitar uma cópia dos seus dados pessoais em um formato estruturado, amplamente utilizado e legível por máquina.
  • Direito de oposição à venda ou partilha de dados: Você tem o direito de recusar a venda ou partilha das suas informações pessoais para publicidade direcionada.
  • Retirada do consentimento: Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento, quando o tratamento dos seus dados se basear nele.
  • Direito de reclamação: Se você tiver preocupações sobre como seus dados são tratados, tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade competente.

Para exercer esses direitos, entre em contacto connosco através dos dados de contacto fornecidos abaixo. Não praticaremos qualquer discriminação contra você pelo exercício dos seus direitos em matéria de privacidade.

 

Utilizadores Internacionais

Os seus dados pessoais podem ser transferidos, armazenados e processados fora do seu país de residência, nomeadamente nos Estados Unidos. Quando transferimos informações para fora do Espaço Económico Europeu (EEE), asseguramos a implementação de medidas de proteção adequadas, como as cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia.

 

Contacte-nos

Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou se desejar exercer os seus direitos, pode contactar-nos por e-mail em contact(@)sonic-barrier.com ou por correio para o seguinte endereço: 1209 MOUNTAIN ROAD PL NE STE N, Albuquerque, NM, 87110, EUA.

Somos responsáveis pelo tratamento dos seus dados pessoais, em conformidade com as leis em vigor.